Full-Service Technische Dokumentation
Wir erstellen Ihre Technische Dokumentation, entweder in kompletter Eigenverantwortung oder innerhalb Ihrer Vorgaben, Prozesse und Werkzeuge.
- Software-Dokumentation
- Handbuch
- Betriebsanleitung
- Montageanleitung
- Bedienungsanleitung
Technischen Dokumentation aus einer Hand oder als Ergänzung zu Ihrer eigenen Redaktionsabteilung? Nennen Sie uns gerne Ihre Anforderungen.
Sie profitieren:
- Entlastung für Ihr Team durch flexible und zuverlässige Unterstützung
- Einsparungen im Service durch Reduzierung von Serviceanfragen
- Sicherheit bei Haftungsfragen durch normgerechte Erstellung und nachvollziehbare Prozesse
- Projektbegleitende Beratung, z.B. zu Einsparpotential durch Reduktion, Standardisierung und Digitalisierung
Lesen Sie mehr in unserem Whitepaper Digitale Dokumentation – Tipps für die erfolgreiche Transformation.
Was Sie erwarten dürfen:
- Technische Redakteure mit fundierter Ausbildung und ausgeprägter Dienstleister-Mentalität
- Einen festen Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
- Effiziente Prozesse bei der Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Projekte
- Transparenz vom Angebot bis zur Abrechnung durch klare Vereinbarungen, regelmäßige Projektberichte etc.
- Verbindlichkeit bzgl. Kosten, Terminen, Lieferumfang, Qualität etc.
Wir liefern professionelle Technische Dokumentation:
- An der Zielgruppe und deren Informationsbedarf ausgerichtete Inhalte
- Keine überflüssigen Inhalte
- Einhaltung aller relevanten Normen und Richtlinien
- Didaktisch logischer Aufbau
- Verständliche und übersetzungsgerechte Inhalte
Leistungsbestandteile:
- Analyse: bestehende Dokumentationen, Zielgruppe, Produkt, Entwicklungsunterlagen, Normen
- Zieldefinition: Verringerung TCR, Kosteneinsparung, Haftungssicherheit, Auslastungsspitzen vermeiden
- Konzeption: Werkzeuge, Medien, Modularisierung, Inhalte, Struktur, Layout, Design, Visualisierung, Bilder
- Umsetzung: Recherche technischer Details, Erstellung Texte und Bilder, Review, Übersetzungsmanagement
- KVP: Usability Test, Tracking, Erfahrungsaustausch mit Kundendienst, Service
