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Full-Service Technische Dokumentation

Wir erstellen Ihre Technische Dokumentation, entweder in kompletter Eigenverantwortung oder innerhalb Ihrer Vorgaben, Prozesse und Werkzeuge.

  • Software-Dokumentation
  • Handbuch
  • Betriebsanleitung
  • Montageanleitung
  • Bedienungsanleitung

Technischen Dokumentation aus einer Hand oder als Ergänzung zu Ihrer eigenen Redaktionsabteilung? Nennen Sie uns gerne Ihre Anforderungen.

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Sie profitieren:

  • Entlastung für Ihr Team durch flexible und zuverlässige Unterstützung
  • Einsparungen im Service durch Reduzierung von Serviceanfragen
  • Sicherheit bei Haftungsfragen durch normgerechte Erstellung und nachvollziehbare Prozesse
  • Projektbegleitende Beratung, z.B. zu Einsparpotential durch Reduktion, Standardisierung und Digitalisierung

Lesen Sie mehr in unserem Whitepaper Digitale Dokumentation – Tipps für die erfolgreiche Transformation.

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Was Sie erwarten dürfen:

  • Technische Redakteure mit fundierter Ausbildung und ausgeprägter Dienstleister-Mentalität
  • Einen festen Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
  • Effiziente Prozesse bei der Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Projekte
  • Transparenz vom Angebot bis zur Abrechnung durch klare Vereinbarungen, regelmäßige Projektberichte etc.
  • Verbindlichkeit bzgl. Kosten, Terminen, Lieferumfang, Qualität etc.

Wir liefern professionelle Technische Dokumentation:

  • An der Zielgruppe und deren Informationsbedarf ausgerichtete Inhalte
  • Keine überflüssigen Inhalte
  • Einhaltung aller relevanten Normen und Richtlinien
  • Didaktisch logischer Aufbau
  • Verständliche und übersetzungsgerechte Inhalte

Leistungsbestandteile:

  • Analyse: bestehende Dokumentationen, Zielgruppe, Produkt, Entwicklungsunterlagen, Normen
  • Zieldefinition: Verringerung TCR, Kosteneinsparung, Haftungssicherheit, Auslastungsspitzen vermeiden
  • Konzeption: Werkzeuge, Medien, Modularisierung, Inhalte, Struktur, Layout, Design, Visualisierung, Bilder
  • Umsetzung: Recherche technischer Details, Erstellung Texte und Bilder, Review, Übersetzungsmanagement
  • KVP: Usability Test, Tracking, Erfahrungsaustausch mit Kundendienst, Service

Sie haben noch Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!

SARAH FISCHER

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